27 de julio 2026
Economía
Acelera Coppel relevo generacional y apuesta por el comercio digital
La cadena comercial Coppel reportó un crecimiento de 10% en ventas en 2025, anunció inversiones por 14 mil 300 mdp para este año y avanza en una transición de liderazgo que separó por primera vez la presidencia de la dirección general
Por Redacción Magenta
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Con casi 300 mil millones de pesos en ventas anuales y cerca de 1,900 tiendas en operación, Grupo Coppel inició una nueva etapa de expansión marcada por dos movimientos estratégicos: un relevo en la dirección general y una fuerte apuesta por la digitalización de su negocio.
Desde julio de 2025, Diego Coppel asumió la dirección general de la compañía, mientras Agustín Coppel permaneció como presidente del grupo. La decisión separó por primera vez ambas funciones con el objetivo de fortalecer la operación y la estrategia de largo plazo de una de las empresas familiares más grandes de México.
El cambio ocurre en un momento de crecimiento para la compañía. Durante 2025, Grupo Coppel registró ventas por 296 mil 773 millones de pesos, un incremento de 10 por ciento respecto al año anterior.
La empresa también anunció una inversión de 14 mil 300 millones de pesos para 2026, como parte de un programa de transformación que contempla desembolsos por 80 mil millones de pesos hacia 2030.
La prioridad está puesta en la omnicanalidad: integrar tiendas físicas, plataformas digitales y servicios financieros en una sola experiencia para el cliente.
Del total de la inversión prevista para este año, 6 mil 200 millones de pesos se destinarán a infraestructura comercial, incluyendo la apertura de alrededor de 90 nuevas tiendas y la remodelación de casi 100 sucursales y centros de distribución.
Otros 4 mil 500 millones de pesos serán dirigidos al fortalecimiento tecnológico, con proyectos enfocados en inteligencia artificial, logística, comercio electrónico y capacidades digitales para BanCoppel.
Actualmente, las ventas digitales representan el 10.3 por ciento de los ingresos del grupo. La meta es que alcancen el 20 por ciento hacia el cierre de la década, equivalente al volumen de ventas que generarían alrededor de 400 tiendas.
La estrategia también contempla fortalecer el negocio financiero
Rubén Coppel Bernal, vicepresidente de Servicios Financieros de Grupo Coppel y presidente del Consejo de Administración de BanCoppel y Afore Coppel, encabeza una operación que actualmente atiende a cerca de 14 millones de clientes y busca ampliar el acceso al crédito formal en segmentos históricamente poco bancarizados.
Según datos de la compañía, cerca del 80 por ciento de los créditos otorgados corresponden a personas que nunca habían tenido acceso a financiamiento formal. Además, BanCoppel prevé incorporar tres millones de nuevos clientes durante los próximos cinco años.
La institución también ha ampliado su participación en nuevos segmentos financieros, incluyendo el crédito automotriz, como parte de una estrategia orientada a diversificar ingresos y fortalecer su ecosistema de servicios.
Con más de 130 mil colaboradores y la creación prevista de 2 mil 500 empleos adicionales derivados de las nuevas inversiones, Grupo Coppel busca acelerar su crecimiento en un mercado donde la competencia ya no se define únicamente en los pisos de venta, sino en la capacidad de conectar comercio, tecnología y servicios financieros en una sola plataforma.